Terma dan Syarat
alpah66

1. Definisi dan Skop Perjanjian

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara alpah66 ("Platform", "kami", "pihak kami") dengan setiap individu yang menggunakan laman web alpah66.onl dan perkhidmatan yang berkaitan ("Ahli", "anda"). Perjanjian ini berkuat kuasa sepenuhnya apabila anda melengkapkan proses pendaftaran atau mengakses mana-mana bahagian platform.

"Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan dalam talian, pertaruhan sukan, live casino, slot, dan sebarang ciri lain yang disediakan oleh alpah66. "Akaun" bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan atas nama anda. "Wang Nyata" merujuk kepada dana sebenar yang didepositkan, manakala "Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.

Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan diberikan melalui laman web dan/atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan alpah66, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Memiliki kad pengenalan atau MyKad yang sah dan boleh disahkan apabila diminta.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau melalui orang lain, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta dana disita.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuklah nama penuh, nombor telefon bimbit, e-mel dan butiran lain yang diperlukan. alpah66 berhak menjalankan pengesahan identiti pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan seperti MyKad atau penyata bank.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Sila pastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa. alpah66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian penjagaan maklumat log masuk oleh ahli.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

alpah66 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pengguna Malaysia, termasuklah Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (perbankan dalam talian), Boost, ShopeePay serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

Jumlah deposit minimum bagi setiap kaedah pembayaran adalah RM20. Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah berdaftar atas nama ahli yang sama. Penggunaan akaun atau e-wallet orang lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun digantung sementara pengesahan dijalankan.

• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda setelah pengesahan transaksi selesai.
• alpah66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan deposit.
• Sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh bank atau pembekal e-wallet adalah tanggungjawab ahli.
• alpah66 berhak meminta bukti pembayaran bagi mana-mana deposit yang meragukan.

5. Pengeluaran Wang

Ahli boleh membuat permohonan pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Jumlah pengeluaran minimum adalah RM100. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 5 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan masa permohonan dikemukakan.

Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan. Dalam kes tertentu di mana kaedah asal tidak tersedia, pengesahan tambahan mungkin diperlukan sebelum kaedah alternatif diluluskan.

• Syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
• alpah66 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sementara semakan keselamatan atau pengesahan KYC dijalankan.
• Sebarang percubaan pengeluaran menggunakan kaedah yang tidak dibenarkan boleh menyebabkan pembekuan akaun.

6. Bonus, Promosi dan Program VIP

alpah66 menawarkan pelbagai promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat pertaruhan yang ditetapkan dan perlu dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dapat diproses.

Welcome Bonus: Ahli baharu layak mendapat bonus deposit pertama sebanyak 200% sehingga maksimum RM500. Syarat pertaruhan bagi bonus ini adalah sebanyak 15 kali nilai bonus yang diterima. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100 dan menerima bonus RM200, jumlah pertaruhan yang perlu dilengkapkan ialah RM200 × 15 = RM3,000. Bagi deposit RM600 dengan bonus RM500, jumlah pertaruhan ialah RM500 × 15 = RM7,500.

Program VIP: Ahli yang aktif layak untuk maju ke peringkat VIP yang berbeza, iaitu Bronze, Silver, Gold dan Platinum. Setiap peringkat menawarkan cashback mingguan yang berbeza — Bronze hingga 0.2%, Silver hingga 0.4%, Gold hingga 0.6%, dan Platinum hingga 0.8%. Kemajuan ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti dan kesetiaan ahli dari semasa ke semasa.

7. Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di alpah66 — termasuk slot, live casino, pertaruhan sukan, sportsbook dan permainan meja — mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan platform alpah66. Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem permainan adalah muktamad.

alpah66 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui untuk permainan slot dan permainan meja bagi memastikan hasil yang adil dan tidak berpihak. Untuk permainan live casino, keputusan ditentukan oleh dealer langsung menggunakan peralatan fizikal yang nyata.

• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diuruskan mengikut prosedur dalaman alpah66. Keputusan permainan yang tidak lengkap mungkin dibatalkan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
• alpah66 berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau salah guna sistem.

8. Larangan dan Tingkah Laku Dilarang

Ahli alpah66 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta beserta pelucuthakan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Mengguna sebarang kaedah atau teknik yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau permainan.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan dana haram atau terlibat dalam pengubahan wang haram melalui platform.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau kandungan berbahaya melalui saluran komunikasi alpah66.
• Cuba mengakses sistem atau data platform tanpa kebenaran.

alpah66 bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam kes yang melibatkan aktiviti haram. Segala maklumat yang diperlukan akan diserahkan kepada pihak berkuasa apabila diminta secara sah.

9. Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan alpah66 melalui live chat atau e-mel. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa yang munasabah selepas pengesahan identiti.

alpah66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan seperti pengesyakian penipuan, penyalahgunaan bonus, pelanggaran terma, atau atas sebab-sebab keselamatan. Dalam kes sebegini, baki wang nyata yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas siasatan selesai.

Ahli yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas alasan perjudian bertanggungjawab boleh menghubungi sokongan kami untuk mendapatkan bantuan. Kami menyediakan pilihan pengecualian diri sementara mahupun kekal.

10. Had Tanggungjawab

alpah66 menyediakan perkhidmatan "sebagaimana adanya". Kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau kesilapan teknikal sepenuhnya. alpah66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang dialami oleh ahli.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum alpah66 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dikemukakan.

Ahli mengakui bahawa perjudian dalam talian membawa risiko kewangan. alpah66 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh ahli berdasarkan penggunaan platform ini.

11. Pelesenan dan Undang-undang Berkenaan

alpah66 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf. Platform ini mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang bertanggungjawab di bawah bidang kuasa pelesenan kami.

Penggunaan platform ini mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan di negara ahli. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi mereka. alpah66 tidak memberikan nasihat undang-undang kepada ahli mengenai perkara ini.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan kami.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan pelanggan alpah66 sedia membantu anda. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui perkhidmatan live chat dalam aplikasi dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

E-mel sokongan: [email protected]

Untuk maklumat lanjut tentang dasar privasi dan perlindungan data kami, sila rujuk halaman Dasar Privasi. Untuk panduan perjudian bertanggungjawab, layari halaman Perjudian Bertanggungjawab.